为全力应对新型冠状病毒感染肺炎疫情，保障小区居民生命安全和身体健康，正达社区按照网格，组织专职网格员、社区民警、区支援社区机关干部、社区志愿者等组成“多包一应急响应小组”，以包干的形式对居家观察户进行服务。社区专职网格员与居家观察户互加微信，建立联系，每日两询，第一时间掌握居家观察人员的身体情况和生活需求。2月5日中午，两户观察户向我们求助，家里的食物储备告急，在明确需要的物资清单后，对接的网格员立即响应，前往菜场帮观察户购买并第一时间送上门，得到了居家观察户的好评。接下来，社区会继续严格按照要求，一方面做好动态掌握，一方面做好日常保障，协助居家观察户顺利度过14天的观察期，打赢这场无声的“战疫”。