“同心红格”小程序作为明园社区与居民之间的桥梁，集网格服务、物业服务、户籍服务、电力服务、电信服务、家医服务于一体，为居民提供了便捷的一站式服务。

9月3日，南京市建邺区莫愁湖街道明园社区通过“同心红格”小程序成功接收到了居民关于便民服务的需求反馈。为积极响应这一需求，明园社区迅速行动，联合南京市润恬社会工作服务中心开展了一系列贴心、周到的便民服务活动。

为了方便社区居民，社区当天提供了磨刀、修鞋、修伞、理发、量血压等便民服务。工作人员现场了解“同心红格”小程序的使用情况，进一步对该小程序进行了宣传与推广。

自明园社区引入“同心红格”小程序以来，该数字化平台不仅成为了居民与社区之间的紧密联系纽带，更是在实际服务中展现出了巨大的价值。在推广使用过程中，小程序多次为社区内的百岁回族老人保奶奶提供了便捷的上门理发服务，为他们的家人带来了极大的便利和温暖。

每当其家人通过“同心红格”小程序提出理发服务的需求时，社区工作人员都会迅速响应。活动当天，更是安排专业的理发师进行上门服务，耐心倾听老人的需求，根据老人的身体状况和喜好进行细致入微的修剪。同时为其家人提供了磨刀服务的便利，让老人不出家门就可以享受到服务，得到老人及其家人对于社区的感谢和赞赏，认为这真正体现了社区对居民的关爱，给大家提供了方便。

此次便民服务活动的开展，不仅得到了居民们的热烈欢迎和高度评价，也进一步提升了明园社区的服务水平和治理能力。通过“同心红格”小程序这一数字化平台，社区能够更加精准地了解居民需求，提供更加个性化、人性化的服务。同时，这也为社区治理现代化提供了新的思路和方向。

未来，明园社区将继续发挥“同心红格”小程序的桥梁作用，加强与居民的沟通联系，及时了解并满足他们的多元化需求。同时，社区还将积极探索数字化治理的新模式、新路径，推动社区治理体系和治理能力现代化，为居民打造更加和谐、安全、健康的社区环境。

单位：莫愁湖街道明园社区

图/文：孙丹丹

审核：张同顺

发布：李春宝